快时尚品牌Grana,以亲民价格出售奢侈品标准的服装

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编辑:尚碎碎念
2019-08-05 15:07:35  来源于:米欧时报

在极端分化的市场中,快时尚品牌占据着服装消费力度的一大比重,同样,奢侈品牌也不分上下。同一件款样的单品来看,快时尚品牌的优势在于其价格的亲民性,而奢侈品除了凸显“身份”的品牌名誉,其次便是品质。那能否以快时尚的价格购买到拥有奢侈品标准的衣服呢?这不是不可能。

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Grana是一家总部设在香港的线上时装公司,由Luke Grana和Pieter-paul Wittgen于2014年共同创立,在短短两年半的时间里,就获得了阿里创业者基金的投资,筹集到了超过1000万美元的资金。

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Luke Grana和Pieter Wittgen ↑

其品牌最大的卖点就在于以快时尚品牌的价格出售奢侈品标准的服装。

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快时尚品牌的价格:Grana的每件单品都不超过100美元,例如纯棉 t恤的价格一般为每件 15美元,羊绒衫的价格为每件 99美元。

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奢侈品的标准则是体现在它的面料上。在2014年3月进行的试运营中,Grana曾创下一周内售出2000件秘鲁比马棉T恤的记录。

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面料选用来自全球各地且最“正宗”的。其中包括中国的丝绸和斜纹棉布,蒙古羊毛,爱尔兰亚麻,日本牛仔布,秘鲁比马棉,法国府绸,意大利美利奴羊毛等。

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例如Grana的牛仔裤选用的就是来自于日本广岛的牛仔布,采用传统的工艺手法(古老的绳染棉线创造出深沉强烈的靛蓝色)与现代尖端技术相结合,打造出坚固,柔软,褪色至完美的牛仔裤。

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像是快时尚品牌如zara和H&M等,其销售的产品种类繁多是一大卖点,而Grana则是采取了相反的方法。创始人对于品牌的顾客定位是:有能力购买奢侈品牌,愿意在Grana购买高品质基本款,且极简主义的单品可谓是时尚圈中的“常青树”。所以Grana的款式都是基本款,每一款有多个颜色可以选择,主要用面料的优越性和合理的价格打动消费者。(这点上,跟uniqlo是相似的)。

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制作服装的人力和材料成本在很大程度上决定了价格牌上的数字,但有些定价却并不“真实”。例如一件奢侈品牌的T恤可能会更贵,虽然制作成本更高,但所付出的金钱代价很多是交付给了“中间商”。

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Grana在保持低价,又能保持高品质材料,是怎么做到的?与其他的服装公司或者电商不同,Grana的分销模式精简分明,尽可能减少产品或业务的外包,绝大部分的工作都是自己完成,省去了额外的成本支出。将自己的公司定位为一家物流公司,公司后台和DHL(一家快递公司)的后台完全对接。其他品牌经常需要运输物品六次,而Grana只运送三次:从世界各地的面料厂采购材料 -- 发送给制作商 --- 再运送给仓库/消费者。

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大多数的大型时尚品牌都有一个通病,那就是产品种类繁多,库存在世界各地分散。Grana很快了解到库存是许多企业的杀手,因此他聪明的采取了一个应对措施。选择了物流非常发达以及免税的香港作为公司总部。集中的仓库在线销售不仅节省了自己的运输成本,也为消费者们提供更加经济实惠的运输服务。一般商品的终端零售价格是成本的 7~8倍,而 Grana的售价仅为成本的 2~3倍。

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快时尚品牌 & 奢侈品牌 & Grana 三者制作一件高品质基本款T恤的不同定价 对比。↑

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此外,Grana还对消费者设有“开放仓库”的活动,采用透明的营销手段,让消费者了解生产流程的真实性和布料来源、制作的可靠性,增加了与客户间的互动交流以及客户对企业的信任感,以此培养提升了顾客忠诚度。

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Grana的包装盒或包装袋都是走环保路线,这跟如今很多的快时尚品牌的做法是一样的,不论是瓦楞纸板箱还是邮包都可再回收利用。此外,在服饰布料上也采用了有机棉和再生聚酯等绿色原料制作,对顾客用心的同时,对环境生态的友好也不会落下。

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真正的“试衣间”

除了线上运营外,还在各城市开设名为“The Fitting room” (试衣间)的线下门店。正如它的名字一样,与传统的门店是不同的,它是用来展示该品牌的全系列产品,包括真丝衬衫,羊绒衫和牛仔裤等。客户们可以在这里直接感受到品牌的文化,与Grana的客户服务进行互动。重点是,人们可以在这里试用、试穿产品并在线订购。满足“线上订购、线下体验”的人性化购物理念。另外,Grana也会在线下不定时开设Pop-up Store(快闪店),同样也是供消费者有试穿的机会。

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去便利店就能退货,还免费!?在线上买东西最麻烦的情况就是物品不合身或者不喜欢需要退换货,为了节省运费或是嫌麻烦太懒,便搁置了,所以电商品牌对于购买后的体验满意度同样需要重点关注。

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Grana就在香港的7-eleven(便利店)各网点推出了免费退货的服务。7-Eleven的普及几乎隔不远的街就能再看见另一家,香港市民要找到一家完全不是难度,何况7- Eleven作为大家日常都会去的便利店,因此Grana精选了330多家7-Eleven设立退货网点,方便消费者们办理退货。所有手工包装的Grana包装盒中都包含了Return Sheet和预付标签,填写好退货单、在退货包装上贴上预付费标签,再将包裹放在“试衣间”或是授权的7-Eleven便可轻松免费办理退货,退款流程大约需要14天。

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可能有人会说Grana跟优衣库很像,这点我并不否认。优衣库主要是靠线下的实体店,而Grana是依靠线上销售加上“试衣间”感受品牌文化的模式经营,不过也有人提出Grana的面料要求确实比UNIQLO的高。如果喜欢UNIQLO的人士,我觉得不妨也可以尝试Grana,也许是一种不一样的体验。

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